Activer les notifications de bureau
L'activation des notifications de bureau vous permet de continuer à recevoir des notifications via votre navigateur Web, même lorsque le navigateur est réduit.
Pour activer les notifications sur le bureau, dirigez-vous vers l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit du tableau de bord et cliquez sur l'image.
Modifier le commutateur de notifications du bureau au vert active les notifications pour les nouvelles discussions, les nouveaux messages et les nouveaux messages de l'agent par défaut.
Pour personnaliser les notifications, sélectionnez l'option Gérer les sons et les notifications pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
Ici, vous pouvez personnaliser vos paramètres pour chaque notification de bureau.
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton vert Enregistrer pour mettre à jour vos modifications.